Le Vatican face à une crise de gestion du personnel

Le Saint-Siège se trouve une fois de plus confronté à des appels pressants de ses employés pour résoudre ses problèmes de gestion du personnel. Cette situation récurrente soulève des questions sur la capacité de l’institution à s’adapter aux défis modernes de gestion des ressources humaines. 

De nombreux employés du Vatican, lorsqu'ils sont honnêtes, vous diront que leur environnement de travail est largement dépourvu de joie, que l'initiative est découragée, que la collaboration n'est pas la bienvenue et que les performances supérieures ne sont pas reconnues. En conséquence, la plupart d'entre eux se contentent de se terrer et d'essayer de passer la journée, sachant trop bien que, qu'ils fassent un effort supplémentaire ou qu'ils se contentent d'un simple coup de téléphone, la récompense sera plus ou moins la même.

Malgré les promesses de réformes, les progrès semblent lents et insuffisants aux yeux de nombreux employés. Bien que plus de deux tiers des travailleurs déclarent aimer leur travail, les résultats globalement décevants ont été résumés comme suit :

• Une majorité d'employés a signalé une détérioration de l'environnement de travail au cours des dernières années.
• 64 % déclarent ne pas être rémunérés de manière adéquate, ce qui engendre des sentiments de "stress, d'injustice et d'insatisfaction".
• La plupart des employés ont déclaré que leur dernière promotion salariale remontait à au moins dix ans, et certains n'en avaient jamais reçu.
• La plupart ont déclaré qu'ils ne travaillaient pas dans une "atmosphère constructive" et que leurs opinions et leurs contributions n'avaient pas d'importance pour leurs supérieurs.
• Les employés ont fait état de peu d'opportunités de développement professionnel et de formation.
• Ils se sont plaints de favoritisme et de disparités de traitement, ainsi que de "mobbing, d'abus de pouvoir et d'une atmosphère répressive".
• Ils ont également signalé le peu de cas fait des besoins personnels et familiaux.
• Les employés ont déclaré qu'il n'existait pas de mécanismes internes permettant de signaler les abus sans risquer de subir des représailles.

Le pape François, pourtant connu pour sa volonté de réforme, semble peiner à insuffler un véritable changement dans ce domaine. Il est important de noter que ces difficultés ne sont pas sans conséquences sur l’image et l’efficacité du Vatican.

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"Nous agissons pour protéger les salaires, les pensions et les familles a exprimé l'Association des travailleurs laïcs du Vatican dans un article.

C'est pourquoi nous ne renonçons pas. Nous ne baissons pas les bras lorsque nous exigeons que les règlements, périodiquement révisés, régissent les relations de travail également au Vatican. Nous ne baissons pas les bras lorsque nous demandons une modification des allocations familiales, qui concernent aujourd'hui presque exclusivement les personnes à un seul revenu.

Nous ne baissons pas les bras lorsque nous demandons une plus grande protection pour les familles qui comptent une personne handicapée dans leur foyer. Nous ne renonçons pas lorsque nous demandons que les salaires et les pensions soient défendus contre l'érosion du coût de la vie.

Nous ne baissons pas les bras lorsque nous demandons que la méritocratie, basée sur le CV et le savoir-faire, prévale. Nous continuons donc à faire notre travail, sans nous décourager, qui est de servir de médiateur, de créer un point entre les employés et les supérieurs afin qu'ils soient toujours écoutés et valorisés. Nous le savons, ce n'est pas une tâche facile, mais il faut bien que quelqu'un le fasse, comme dans toutes les organisations de droit.

En effet, une gestion défaillante du personnel peut affecter la qualité du travail accompli et, par extension, la mission même de l’Église. Face à cette situation, certains observateurs appellent à une refonte en profondeur des pratiques de gestion du Vatican.

Cependant, ces changements ne pourront se faire sans une volonté politique forte au plus haut niveau de la hiérarchie vaticane. Il reste à voir si le pape François et son entourage sauront relever ce défi crucial pour l’avenir de l’institution.